【产业】韩国调查：7成国民认为AI带来的个人信息风险严重

韩国个人信息保护委员会（以下简称“个人信息委”）31日发布了“2024年个人信息保护及利用调查”结果。该调查针对公共机构、民营企业及国民展开，旨在分析个人信息政策效果，并为制度改善提供基础资料。今年特别新增了关于人工智能（AI）扩散带来的个人信息风险认知等新增项目，以检验AI时代个人信息保护的应对必要性。

国民对个人信息保护意识高，但青少年确认同意内容比例低

调查结果显示，在个人信息主体（个人）部门，92.7%的成年人和95.0%的青少年认为个人信息保护非常重要，与去年的94.3%（成年人）和91.7%（青少年）相比，结果相近。

对于AI可能引发的个人信息风险严重性，76.1%的成年人和76.2%的青少年表示“严重”。同时，72.1%的成年人和71.0%的青少年也高度认识到AI服务个人信息处理现状公开的重要性。

然而，在服务利用过程中提供个人信息时，确认相关同意内容的比例成年人仅为55.4%，青少年更是低至37.4%，显示出青少年确认同意内容的比例相对较低。不确认同意内容的主要原因中，32.5%的成年人和34.8%的青少年表示“内容多且难以理解”。对此，个人信息委分析认为，需要改进信息传递方式，以便信息主体能够更容易地理解同意内容。

个人信息保护技术开发与普及迫在眉睫

在个人信息处理者（企业）部门，公共机构的个人信息保护措施执行率为99.5%。民营企业则为59.9%，但员工300人以上的民营企业中，90.8%采取了安全措施进行个人信息的安全管理。

为了保护个人信息，公共机构主要采取了制定和执行内部管理计划（97.7%）、访问权限管理（81.9%）、访问控制（76.8%）等安全措施。民营企业则主要采取了防恶意软件对策（36.7%）、制定和执行内部管理计划（25.7%）等安全措施。

此外，在个人信息保护负责人、保护担当者、处理者及一般员工的培训实施率方面，公共机构达到90%以上，而民营企业则不足10%，存在巨大差距。不过，在员工300人以上的民营企业中，针对个人信息保护负责人和保护担当者的培训实施率约为60%。

最后，关于个人信息保护所需的政府政策，公共机构（65.7%）和民营企业（25.2%）均将“促进个人信息保护相关技术的开发和普及”作为首要课题。

个人信息委企划调整官高恩英表示：“基于本次调查结果，我们将系统地推进法律法规、制度改善、技术支持和检查强化，持续推动实现个人信息信任社会的政策。”