保费过300亿，冲进行业前八，众安再出亮眼成绩单



3月19日众安在线

发布2024全年业绩报告

再一次展示亮眼成绩单

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总体业绩

2024年众安总保费超300亿

同比增长13%

保费规模超越太平财险

在国内财险公司中

排名提升至第8名

综合成本率96.9%

连续四年保持承保盈利

众安在线的综合成本率

在大型财险公司中

属于控制得非常不错的

甚至可以比肩

人太平等头部财险公司水平

2024年净利润超6亿

较2023年经调整后净利润

提升105%

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健康生态

健康险保费过百亿

累计客户超1.3亿

几乎相当于中国每10个人

就有1名是众安的被保用户

旗舰产品尊享e生

进行重大迭代升级

不仅扩大医院覆盖范围

还特别加入了外购药械责任

它也不再仅仅是一款百万医疗险

从百万医疗向高端医疗延伸

成为众安重要的产品系列之一

众安在线产品线全面扩展‍

开发满足各类群体需求的健康险

持续完善多层次产品矩阵‍‍‍‍‍‍‍‍‍

面对非标准健康体人群

推出普惠产品众民保

并加入针对非标体人群需求的专项服务

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数字生态

数字生活生态总保费达162亿元

同比增长近29%

众安积极响应政策导向

向快递骑手、网约车司机等

灵活用工和新市民群体

提供多场景的意外伤害保险等保障

服务人数超百万

通过企业财产险、责任险等产品

全年服务小微企业超100万家

众安在线把握“它经济”

累计服务宠物主超600万

总保费近7亿

同比增长130%

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汽车生态

汽车生态总保费超20亿元

同比增长近30%

新能源车险总保费增长188%

覆盖百余个品牌

2024年众安在线还获批

上海、浙江两地的交强险经营资质

未来还将继续拓展交强险覆盖地域范围

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AI重塑保险价值链

2024年众安自研AI中台“灵犀平台”

已完成多项核心能力的打磨

并上线了70多个活跃机器人

支持保险全链路应用、代码开发

及中后台场景

灵犀中台生产环境机器人

月均调用量达5000万次

在主流通用大模型调用量中行业领先

公司深度融合AI技术

创新打造"众安航海图"

用户行为轨迹分析系统

通过数字化解决方案

将投保核保、理赔处置

及客户服务等关键环节

进行全流程、全生命周期的深度融合

提升用户留存、续期

并释放交叉销售潜能

众安的AI技术实现场景化突破

在健康险领域覆盖七大关键场景

包括理赔申请、进度查询、材料提交等

意健险理赔材料智能识别

通过率提升至90%

最快15秒即可完成结案

对于宠物险业务

众安依托AI技术构建智能化客服体系

率先推出7×24小时实时健康管理服务

24年年内宠物险服务次数

累计实现超153万次

较去年同期增长2.6倍

汽车生态方面‍‍‍

众安在视频理赔申报服务中引入AI技术‍

视频报案平均仅用时100秒即可达成

近两年AI成为了关键词

人工智能作为重塑全球经济格局的

战略性技术和驱动产业升级的核心引擎

正深度重构社会发展范式

站在数字化浪潮之巅

众安在线将继续秉持

"科技驱动金融，做有温度的保险"的核心理念

致力于在技术革新与服务温度的平衡中

实现可持续发展

持续为行业创造长期价值