如何靠极低价格席卷比利时，DIGI电信公司背后的巨大风险：“迟早会出事”
“工人每天必须铺设300米光纤电缆，这根本不可能完成。”一位安装人员说道。
HLN记者深入研究了相关数据，获取了安全报告和照片，并采访了24 名（前）员工，他们直言：“这简直是在等着发生严重事故。”
那么，这对消费者意味着什么？DIGI自己则声称始终遵守规则。
以下文章来自HLN的独家调查报告。
低价背后的秘密：超高强度的施工与低成本劳动力
2 月17日，星期一， 一架飞机降落在沙勒罗瓦机场（Charleroi），五十名罗马尼亚工人陆续走下舷梯，他们接到了明确的指示：尽快为DIGI 搭建移动网络。
虽然DIGI在比利时还是个新面孔，但它在欧洲早已展开激进的扩张。除了本土市场罗马尼亚，还在西班牙、意大利和葡萄牙搅动电信行业，凭借极其低廉的价格迫使竞争对手降价——这正是DIGI 的核心策略。
在比利时，DIGI计划建设或收购信号塔，以摆脱目前依赖Proximus 网络的状况。
按照规划，到2030年，它必须完全独立运营，此外，公司还计划提供固定宽带服务。
目前，在布鲁塞尔的斯哈尔贝克（Schaarbeek）、安德莱赫特（Anderlecht）、伊克塞尔（Elsene）和圣扬莫伦贝克（Sint-Jans-Molenbeek）等地，DIGI已经开始在建筑外墙安装光纤电缆，弗拉芒大区的相关计划也正在推进中。
那么，DIGI到底是如何压低成本的？第一大秘诀：雇佣低成本劳动力，快速铺设网络。
据一名匿名前员工透露，“DIGI从罗马尼亚直接空运工人过来，并为他们租住房屋，他们的任务就是加班加点地干活。”
这些罗马尼亚工人是被派遣来的，因此法律规定他们最多只能在比利时工作六个月。“ 但时间一到，他们就会被送往其他欧洲国家，有时甚至更早。”
安装工人：超额工作才能拿到奖金，300米/天几乎不可能
在马克看来，DIGI的罗马尼亚工人比其他电信公司的外包承包商便宜得多。“他们拿的是最低工资，但如果一天能铺设超过300 米光纤电缆，就能拿到额外奖金——每超出一米，多3 欧元，由 5人小组平分，但想保证质量，300米几乎是不可能完成的。”
马克表示，DIGI因此收到无数投诉，涉及电缆安装粗糙、墙面受损等问题。
“我们每天被要求完成6 次家庭安装，这意味着：进门、钻墙、装线、走人，根本没有时间给客户解释任何细节。”
“做个对比吧，我之前在另一家运营商工作时，一天最多安装3 户。”
布鲁塞尔一些居民甚至成立了“Stop DIGI”组织，记录施工质量问题和破坏情况，而马克本人也曾向公司领导投诉：“你让我保证安装质量，但按你们的要求，这是不可能做到的。” 他在WhatsApp 上这样写道。
“完全违法”：高强度施工、不合理奖金制度引发隐患
“这其实是违法的。”另一名前员工表示，“薪资和工作速度不该挂钩，尤其是当要求根本无法达成时。这就是赤裸裸的剥削。”
另一名员工回忆了2023 年夏天的施工情况：“当时气温32°C，其他工地都停工了，但我们的罗马尼亚工人还在继续干活，因为如果停下来，他们就拿不到奖金。”
更糟糕的是，“奖金制度实施后，投诉反而变多了。”
DIGI 如何回应？“一切合规，工人并不便宜”
面对这些指控，DIGI CEO 杰罗恩·德加特（Jeroen Degadt）坚持认为，公司并没有剥削劳工：“我们确实雇佣了很多罗马尼亚工人，但他们并不比比利时工人便宜。”
他解释说，DIGI需要支付他们的机票和住宿费用，“真正的优势在于，他们可以迅速投入工作，而其他公司可能还在市场上苦苦招工。”
至于300 米/天的要求，他认为完全可行：“我们也有质量标准，而且奖金意味着工人拿到的薪资会更高。”
廉价的安全鞋
然而，DIGI的削减成本并不仅限于工人的工资，就连安全措施也成了缩减开支的对象。多名（前）安全相关员工证实了这一点。
“几乎所有与安全装备和服装相关的提案都会被自动归类为‘太贵了’。” 其中一人无奈地说道。“例如，公司最终决定从西班牙采购安全鞋，每双仅18欧元，但这些鞋子根本无法提供足够的保护。”
另一名员工补充道：“按照规定，个人防护装备（PPE）必须经过职业健康医生的审核，然而，这项程序在DIGI 根本没有执行，所有安全建议要么被嘲笑，要么被忽视。”
DIGI 的节约措施也引起了L.P.（30岁） 的注意，他在DIGI负责基站网络的建设。
“我甚至连爬上高楼工作的安全鞋都没有，事实上，这类高空作业需要接受专业攀爬培训，但DIGI觉得培训费用太高，直接省掉了。按规定，我们应该在高楼屋顶安装护栏或橡胶垫，但这些基本安全措施几乎从未执行。这不仅让人感到极度不安，也会在未来的检查中引发问题。”
另一名现任员工透露，DIGI甚至连施工现场的基本设施也拒绝提供，例如流动厕所。“施工现场必须配备厕所，这是法律规定的，但DIGI 直接拒绝租赁流动厕所，导致曾经有施工现场附近收到粪便投诉。”
隐瞒施工地点，违规操作成常态
多名曾参与安全管理的员工表示，他们甚至连施工地点都无从得知。
“安全部门根本无法掌握技术团队的确切位置。” 其中一人透露。“公司故意隐瞒施工地址，以防被检查。”
原因何在？“例如，DIGI使用安全梯在建筑外墙安装光纤，但由于赶工，很多团队根本不按规定固定梯子，也不系安全带。结果，这些‘安全梯’形同虚设。”
DIGI 为了加快施工速度，甚至完全无视某些安全规定。这一做法本周在斯哈尔贝克（Schaarbeek）已经酿成事故。
几名罗马尼亚工人使用“Mini Twinny”——一种工业钻孔设备——意外击穿了一条高压电缆。
一名前安全员工愤怒地表示：“没有一家电信公司会在城市环境下使用这种设备，因为风险太大！你可能会打穿燃气管道、电力电缆，导致灾难性事故，我在DIGI 工作时，这种设备是被明令禁止的，但现在，他们却照样在用。”
DIGI确认了这一事故，但拒绝说明为何使用该设备，也不承认安全部门是否知情，公司仅表示：“这是一家承包商的失误，我们会加强流程管理。”
但斯哈尔贝克市政府认为问题远不止如此，“这种设备在整个布鲁塞尔地区都是被禁止的。因此，我们立即勒令停工。”
“这是在等着发生事故”
任何工地都可能发生意外，但DIGI内部的安全报告揭示了真正令人担忧的情况。
我们的编辑团队查阅的报告中明确指出，公司车辆经常超载，设备运输方式极其危险。
其中一份报告警告：“安全人员和仓库管理人员多次提出该问题，但公司没有采取任何措施。这简直是在等着发生严重事故。”
对于这一系列安全隐患，DIGI内部员工已经多次表达不满。在去年的一则内部聊天记录中，一名罗马尼亚工人写道：“有些同事根本不遵守安全规定，连梯子都懒得用。”
最终，多名安全人员因无法忍受DIGI的管理方式而主动辞职。
据我们掌握的信息，至少有三名安全主管因不满公司的安全政策而离职。“迟早会出事，但届时，我已经不在这里了。”其中一人表示。
DIGI 如何回应？
DIGI CEO 杰罗恩·德加特（Jeroen Degadt）声称，公司严格遵守安全规定，并与监管机构保持沟通。“我们聘请了本地监管员和外部公司来检查施工现场，并进行突击检查。有时，当检查团队到达时，施工队已经被派往其他工地，但这并不代表我们没有监管。”
此外，DIGI近日购置了一台移动称重设备，以加强对公司车辆的监管，然而，公司并未对安全设备不足、施工隐患等问题作出进一步解释。
数据安全问题：服务器竟设在洗衣房旁？
除了施工安全，DIGI的 数据安全也令人堪忧，这可能直接影响用户信息的安全性。
一名员工透露：“DIGI的数据服务器就放在罗马尼亚工人的住所地窖里。如果了解行业标准，你就会知道，数据服务器应该放在加固的机房或安全容器内，并配备摄像头和高强度门锁，但在DIGI，服务器就放在洗衣房旁边。”
更令人震惊的是，“直到最近，住在这栋楼里的工人可以随意进入服务器房间，没有任何门禁管控或摄像头监视。”
对此，德加特仅回应：“我们确保所有安全措施到位。目前，服务器房间已安装门禁系统。” 但他拒绝回答服务器是否曾暴露在无安全监控的环境下。
拖欠账单，运营模式是否可持续？
DIGI 极端的削减成本策略，使得不少员工质疑公司的长期可持续性。
“你不可能在所有方面都省钱。”一名负责基站建设的员工说道。“我们去与大楼业主谈判，试图以最低成本租赁基站位置，但当竞争对手每年支付12,000 欧元的租金时，DIGI 只愿意出一半，结果，我们的报价经常被房东当场嘲笑。”
DIGI未能达成的租赁协议
此外，公司还频繁拖欠供应商和承包商款项。
根据 Graydon Creditsafe提供的数据，DIGI在 2024 年1 月 仅支付了44% 的应付账款，而2023 年 12月的付款率更低，只有38%。
甚至连员工住宿租金也未能及时支付。“这很危险。” 一名前员工警告道。“如果DIGI 继续拖欠租金，罗马尼亚工人不仅可能无家可归，公司服务器也可能面临被迫搬迁的风险，直接影响用户服务。”
面对财务问题，德加特仅表示：“我们始终努力按时付款。”但他没有对具体债务情况作进一步说明。
亲们，这家公司不太靠谱啊，虽说DIGI 的超低价策略，或许在短期内能吸引大量用户，但它的成本削减模式 和安全管理漏洞，不正在暴露出巨大的隐患吗？
如果DIGI真的想在比利时长期立足，必须做出重大调整，这样乱搞可不行！