4月15日午夜是巴黎大区交通联合会（Île-de-FranceMobilités，IDFM）受理2024年因交通延误申请补偿的最后期限。持有Navigo交通卡且符合条件的乘客，需抓紧时间在IDFM官网提交申请，逾期该平台将关闭。这是IDFM连续第四年因运营商未能达到运营稳定性目标而对其处以罚款，并向...
4月15日午夜是巴黎大区交通联合会（Île-de-France Mobilités，IDFM）受理2024年因交通延误申请补偿的最后期限。持有Navigo交通卡且符合条件的乘客，需抓紧时间在IDFM官网提交申请，逾期该平台将关闭。这是IDFM连续第四年因运营商未能达到运营稳定性目标而对其处以罚款，并向受影响线路的乘客退还部分Navigo卡费用。此次涉及的线路包括RER-B线路的 Aulnay/Mitry-Claye、Aulnay/Aéroport-CDG 2和Massy-Palaiseau/Saint-Rémy-lès-Chevreuse支线；RER-C线的Dourdan/La Norville和Saint-Martin D’Étampes/Marolles分支，以及T12有轨电车（Évry/Massy）线路。这些线路的准点率在2024年至少有3个月（不一定连续）低于80%。例如，T12有轨电车线路自2023年底开通后，准点率在首年运营的7个月里低于80%，其乘客可申请一个月的Navigo卡费用退款，与RER B线Aulnay/Mitry-Claye分支的乘客相同。其他受影响线路的乘客可获得半个月的Navigo卡费用退款。不过，只有持有年票或月票（在准点率不佳的月份有效）的Navigo卡用户，且能证明其居住地或工作地点位于这些线路沿线，才有资格获得退款。申请退款需通过IDFM官网进行，退款将直接存入相关用户的Navigo卡账户。
