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巴塞罗那机场成为全国好评率最高机场,行李丢失率仅为0.1%

来源:内部生活网 编辑: 2024-11-27 21:35
最新消息,2023年,全球范围内有超过3610万件行李丢失、延误或损坏,直接影响了全球超过52亿名乘客的出行体验。其中,行李延误是最常见的问题,占比高达77%,其次是行李损坏(18%)和行李丢失(5%)。这些数据来自航空科技公司AirHelp的一份报告,该报告基于SITA和其他行李丢失专门网站的数据。报告...
最新消息,2023年,全球范围内有超过3610万件行李丢失、延误或损坏,直接影响了全球超过52亿名乘客的出行体验。其中,行李延误是最常见的问题,占比高达77%,其次是行李损坏(18%)和行李丢失(5%)。


这些数据来自航空科技公司AirHelp的一份报告,该报告基于SITA和其他行李丢失专门网站的数据。报告显示,西班牙在行李管理方面表现不佳,位居全球前九。平均每125件行李中就有一件在西班牙机场丢失、损坏或延误,损失率高达0.8%。AirHelp的数据显示,仅在过去一个月内,就有5.9万件行李在西班牙机场出现问题。
巴塞罗那机场表现亮眼
尽管西班牙整体行李管理表现不佳,但巴塞罗那机场却是个例外。它是西班牙唯一一个在行李管理方面表现优异的机场,其行李丢失率仅为0.12%。

2023年全球行李丢失率居高不下,西班牙的行李管理也存在一些问题。虽然巴塞罗那机场表现优异,但其他西班牙机场的行李管理仍有待改善。乘客在出行前应做好充分准备,了解自己的权利,并在行李出现问题时及时向航空公司提出索赔。


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